원칙
- 근거를 먼저 적고 결론은 그다음에
- 현상, 원인, 제안을 구분
- 사용자 위험부터 고치기
방법
범위 정하기
페이지, 경로, 환경, 제외 항목을 적어요.
근거 모으기
파일 위치, 동작, 로그, 스크린샷을 남겨요.
원인 검증
최소한의 실험으로 다른 설명을 배제해요.
우선순위
영향, 발생 가능성, 수정 비용으로 순서를 정해요.
마무리 전 체크
- 결론을 재현할 수 있음
- 근거 위치를 짚을 수 있음
- 우선순위에 이유가 있음
- 제안을 사실처럼 적지 않음
근거부터 모으는 프로젝트 점검
감으로 한 평가를 재현 가능하고, 위치를 짚을 수 있고, 우선순위를 매길 수 있는 엔지니어링 결론으로 바꿔요.